Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 19/10/2023.
Cette déclaration de confidentialité s'applique au site Web et aux services de Plug-in Mobility (ci-après dénommés "nous", "notre").
Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site Web. Pour cette raison, nous traitons vos données uniquement d'une manière conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données personnelles que nous recueillons
Nous recueillons des données pour fonctionner efficacement et vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits et services. Vous nous fournissez certaines de ces données (facultatives) directement, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact, créez un compte sur notre site Web, demandez un compte de démonstration, etc.
Les données que nous recueillons comprennent :
Coordonnées : prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone. Données professionnelles : nom de l'entreprise, numéro de TVA, adresses de facturation et de livraison. Nous enregistrons également des informations sur l'entreprise dans laquelle travaillent nos membres et/ou prospects (par exemple : numéro de TVA, secteur d'activité, etc.).
Assurez-vous également de consulter notre déclaration relative aux cookies.
Comment utilisons-nous ces données personnelles ?
Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être utilisées pour gérer notre relation avec vous ou pour personnaliser ou améliorer le site Web et les services qui vous sont liés. De plus, nous traitons également vos données pour traiter correctement vos achats.
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, vous envoyer du matériel promotionnel ou des communications concernant les services que nous fournissons et que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez à tout moment demander que nous arrêtions l'envoi de communications, d'e-mails ou d'autres correspondances. Cela peut être fait sans motif et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet, en bas de chaque e-mail.
Un aperçu de nos activités de traitement :
- Envoi de newsletters
- Gestion du compte sur le site Web
- Amélioration du service
- Fourniture de service client
- Traitement des réclamations
Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette déclaration de confidentialité. Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur la durée exacte, vous pouvez toujours nous contacter.
Transfert de données à des tiers
Vos données ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
Sécurité de vos données personnelles
Nous mettons tout en œuvre pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement soit conforme aux exigences de la législation nationale et européenne.
Vos droits
Droit d'accès et de consultation
Vous avez le droit de prendre connaissance à tout moment de vos données personnelles, ainsi que de l'utilisation que nous en faisons.
Droit de rectification, d'effacement et de limitation
Vous avez toujours le droit de nous demander de rectifier, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. Vous reconnaissez que le refus de fournir des informations ou de demander la suppression de données personnelles peut rendre certains services et produits non disponibles. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit d'opposition
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes. De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez pas besoin de donner de raisons.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que nous traitons sous une forme structurée, courante et lisible par machine, et/ou de les transférer à d'autres responsables du traitement.
Droit de révoquer le consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de révoquer ce consentement.
Droit de porter plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée belge : Commission de la protection de la vie privée, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : commission@privacycommission.be.
Changements
Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux possibilités de ce site Web. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment.
Lorsque nous apportons des modifications à cette déclaration, nous modifions également la date de la "dernière mise à jour" de la déclaration. En cas de modifications importantes, nous le mentionnerons sur notre page d'accueil. Cependant, nous vous recommandons de consulter périodiquement notre déclaration de confidentialité.
Questions et commentaires
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : Rue Bezelaer 109, 2830 Blaasveld, Belgique Téléphone : +32 3 88 66 334 Délégué à la protection des données via gijs@webwave.be
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Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web, à détecter les erreurs et à fournir une meilleure analyse générale.
Politique relative aux cookies
Lors de votre visite sur ce site Web, des cookies sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Dans certains cas, des données personnelles sont également collectées. Vous pouvez lire comment nous gérons vos données personnelles dans notre déclaration de confidentialité.
Qu'est-ce que les cookies ?
Un cookie est un petit fichier texte que nous stockons sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez le site Web.
Les cookies sont généralement utilisés pour permettre aux sites Web de fonctionner de manière optimale, pour suivre les actions des visiteurs sur le site, pour conserver les informations de connexion, etc. Il existe différents types de cookies qui peuvent être distingués en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durée de vie.
Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?
Nous utilisons principalement des "cookies de première partie". Il s'agit de cookies techniques utilisés par le site Web et visant à assurer le bon fonctionnement du site. Par exemple : les paramètres que l'utilisateur a définis lors de visites précédentes sur le site.
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Quels types de cookies existent et à quoi servent-ils ?
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Les cookies analytiques recueillent des informations sur le comportement des visiteurs du site Web et les performances du site. Sur la base des résultats, le site peut être amélioré, offrant ainsi une meilleure expérience utilisateur.
Cookies marketing
Les cookies marketing suivent le comportement de navigation des visiteurs du site Web et établissent un profil utilisateur. Ce profil est utilisé pour personnaliser l'expérience de navigation et afficher des offres, des publicités, des newsletters, etc., correspondant à vos intérêts.
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language (cookie de session)
Type : première partie Type : cookie essentiel Durée de vie : 1 an après la dernière visite Objectif : suivi de la langue choisie par l'utilisateur.
__utma (Google Tag Manager)
Type : tierce partie Type : cookie analytique Durée de vie : 2 ans Objectif : distinguer les utilisateurs et les sessions les uns des autres.
__utmb (Google Tag Manager)
Type : tierce partie Type : cookie analytique Durée de vie : 30 minutes Objectif : déterminer les nouvelles sessions et les nouvelles visites.
__utmc (Google Tag Manager)
Type : tierce partie Type : cookie analytique Durée de vie : session Objectif : travaille en conjonction avec le cookie __utmb pour identifier les nouvelles sessions des visiteurs de retour.
__utmt (Google Tag Manager)
Type : tierce partie Type : cookie analytique Durée de vie : 10 minutes Objectif : ralentir la vitesse de demande pour limiter la collecte de données sur les sites à fort trafic.
__utmz (Google Tag Manager)
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datr, act, sb, presence, fr, wd, xs, c_user, dpr (Facebook.com)
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SSID, SID, SAPISID, APISID, HSID, SS, NID, SIDCC (google.com)
Type : tierce partie Type : cookies analytiques et fonctionnels Durée de vie : varie de la fin de la session à 2 ans après la session Objectif : stocker les préférences et les informations de l'utilisateur lors de la visite de pages avec Google Maps ou YouTube intégrés.
NID, SID, APISID, 1P_Jar (google.com)
Type : tierce partie Type : cookies marketing Durée de vie : maximum 1 an Objectif : afficher des publicités personnalisées sur les sites Web de Google en fonction des recherches récentes et des interactions antérieures.
CONSENT, UULE, DV (google.com)
Type : tierce partie Type : cookies analytiques et marketing Durée de vie : maximum de 2 ans Objectif : collecter des données pour Google Analytics afin de créer un profil utilisateur anonyme et de mesurer l'efficacité des publicités.
_ga (Google Analytics)
Type : tierce partie Type : cookie analytique Durée de vie : 2 ans après la session Objectif : mesurer de manière anonyme comment les utilisateurs utilisent le site Web.
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